4 respuestas que necesitas saber si estás esperando tu cita en la COMAR

Muchas personas solicitantes de refugio en México han estado esperando durante semanas o incluso meses el correo electrónico de la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR) con la fecha de su cita. Para entender las razones de esta demora, platicamos con miembros de Casa Tochan, un albergue en la Ciudad de México que acompaña a personas migrantes y solicitantes de asilo.
Conversamos con Gabriela de Lourdes Hernández, directora del albergue, y Michelle Martínez Crespo, abogado del albergue, quienes explicaron las causas del retraso, los tiempos de espera actuales y lo que puede hacerse mientras tanto.
1. ¿Por qué está tardando COMAR en enviar correos con citas?
De acuerdo con el abogado Michelle, el problema se originó en 2020, cuando la pandemia de COVID-19 obligó a suspender trámites, entrevistas y audiencias. Esto generó una acumulación de expedientes que la institución aún arrastra.
Posteriormente, las políticas migratorias de Trump dejaron a miles de personas varadas en México. Muchas de ellas comenzaron entonces a solicitar refugio en territorio mexicano, lo que provocó una nueva sobrecarga para COMAR.
A esto se sumaron recortes presupuestales impulsados por la misma administración estadounidense, que afectaron los programas de ayuda internacional y limitaron la capacidad operativa de instituciones como COMAR, incluyendo reducción de personal.
2. ¿Cuánto tengo que esperar?
Gabriela mencionó que los tiempos varían. Lamentablemente, en algunos casos, el correo puede tardar semanas o incluso meses. Durante este periodo de espera, las personas se encuentran en situación de vulnerabilidad, sin documentos oficiales que les permitan acceder a servicios de salud, empleo u otros derechos básicos.
3. ¿Se puede hacer algo mientras llega el correo?
Sí. El equipo legal de Casa Tochan ha desarrollado una estrategia para proteger el derecho de las personas a solicitar refugio. Se trata de presentar un escrito libre directamente ante COMAR, un documento que incluye:
- Los motivos por los que se abandonó el país de origen.
- La fecha de ingreso a México.
- Firma del solicitante y del abogado que lo representa legalmente.
Este documento se entrega en oficialía de partes de COMAR. Al hacerlo, la persona recibe un acuse de recibo con sello oficial, que puede servir para:
- Presentar un amparo si no hay respuesta en un plazo razonable.
- Interponer una queja formal por demora en el proceso.
4. ¿Puedo recibir ayuda de Casa Tochan aunque no viva ahí?
Sí. Casa Tochan puede ayudarte con el escrito legal incluso si no vives en el albergue. Si necesitas apoyo, puedes contactar al equipo jurídico escribiendo a: juridico@casatochan.org
Este correo es atendido por el abogado Michelle Martínez Crespo, quien puede orientarte sobre cómo presentar el documento.
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