La SEP se contradice: migrantes sin papeles sí pueden inscribir a sus hijos en la escuela

Si eres una persona migrante indocumentada en México y buscas inscribir a tus hijos en la escuela, prepárate para recibir respuestas distintas según el número de la Secretaría de Educación Pública (SEP) al que llames. En algunos te dirán que sí se puede, en otros te dirán que no.

En Conexión Migrante recibimos múltiples mensajes de madres y padres migrantes preguntando cómo inscribir a sus hijos en escuelas públicas mexicanas si no cuentan con documentos migratorios o actas de nacimiento. Las dudas eran muchas. Las respuestas oficiales, contradictorias.

¿Se puede o no se puede?

Conexión Migrante realizó una investigación del 5 al 12 de septiembre que incluyó la consulta directa con distintas líneas de atención de la SEP y la revisión de sitios web oficiales. Los resultados revelan una falta de coordinación interna en la SEP, y desinformación entre quienes están encargados de orientar a quien lo necesita.

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Durante una semana, llamamos a cinco líneas telefónicas que aparecen en páginas oficiales o fueron recomendadas por Locatel. Estos fueron los resultados:

Primero llamamos al 55-36-01-75-99, que aparece en el sitio web de la SEP, en distintos días, entre las 10:00 y las 14:00 hrs, pero nunca logramos hablar con una persona. Lo único que escuchamos fue una grabación automática que decía: “Nuestros asesores están ocupados. Espere en la línea“, esperamos hasta que se cortó la llamada.

Después, nos comunicamos a Locatel, donde nos canalizaron al número de Educatel: 800 288 66 88. Aquí nos dijeron lo siguiente:

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“Se necesitan documentos (…) porque si no, entonces la persona está como ‘ilegal’.”

Además, nos indicaron que las y los menores solo pueden ser inscritos si cuentan con certificados de estudios del país de origen, los cuales deben ser revalidados para continuar el mismo grado en México. El proceso, según explicaron, solo puede iniciar si se presentan documentos oficiales.

Pero resulta que sí se puede

Seguimos investigando y encontramos otro número de atención: 800 288 4268, publicado en un folleto oficial del programa Mover a México, inciativa que ya no está vigente.

Esta vez, la respuesta fue totalmente distinta. Nos dijeron que una persona en situación de movilidad, aunque no tenga estatus migratorio regular, puede inscribirse en la escuela en México.

Este criterio coincide con la declaración emitida en abril de 2025 por Mario Delgado, Secreatario de Educación Pública, donde aseguró que:

“El Gobierno (…) está comprometido con garantizar el acceso a la educación de niñas, niños y adolescentes en situación de migración, sin importar su origen, condición migratoria o contexto social”

Además, información publicada en otras plataformas oficiales de la SEP, como la página “Todas las niñas, niños y adolescentes tienen derecho de asistir a la escuela, independientemente de su situación migratoria”, donde se señala que:

“El trámite de inscripción del acta de nacimiento no es requisito indispensable para autorizar el ingreso del aspirante a los servicios educativos. (…) En ningún caso, la ausencia de los documentos obstaculizará el acceso a los servicios educativos.”

Desinformación y discriminación institucional

En el reportaje de Conexión Migrante y Factchequeado, publicado en Septiembre de 2025, “Me quedo en México”, citamos que “El gobierno de México es actualmente el principal generador de desinformación migratoria” El hecho de que una misma institución dé respuestas distintas sobre un derecho básico como la educación demuestra una falta grave en la capacitación del personal que contesta las llamadas y la ausencia de protocolos claros para atender a personas en situación de movilidad.

De acuerdo con el Artículo 8 de la Ley de Migración: “Los migrantes podrán acceder a los servicios educativos (…) independientemente de su situación migratoria (…)” Sin embargo, muchos padres y madres migrantes reciben respuestas confusas, limitantes o directamente erróneas. Lo cual genera que renuncien a inscribir a sus hijos porque creen que no se puede.

Además, el uso de términos como “ilegal” para referirse a personas migrantes refuerza estigmas y puede traducirse en trato discriminatorio en oficinas públicas y escuelas. De hecho, en la misma Ley de Migración de México, el término “ilegal” no existe. Migrar no es un delito. Y usar palabras como ‘ilegal’ para negar servicios básicos perpetúa la exclusión.

Exigir documentación a personas que muchas veces han huído de su país y buscan refugio, es una forma de revictimización que contradice los principios de protección internacional.