La app de CBP One es una de las opciones más usadas para solicitar asilo en EEUU, por lo que te contamos algunos fallos para que estés alerta
Usar la aplicación de la CBP One es algo común para la comunidad migrante, por lo que los fallos se han presentado de forma constante en la herramienta.
Para evitar que pienses que eres el único al que le pasa, te compartimos algunos de los testimonios sobre estos fallos.
De acuerdo con las autoridades, la mayoría de estos problemas se resuelven teniendo actualizada la app.
Cabe destacar que algunas y algunos migrantes han logrado resolver estos fallos simplemente modificando algún dato erróneo o cambiando la red.
El error 500 aparece regularmente cuando se borró algún dato personal en el registro al tardarte mucho en llenarlo.
Es por eso que debes regresar a los datos de quienes registrarte y verificar la información para enviar el registro.
4) Fraude detectado en CBP One
Entre los errores más frecuentes de la aplicación esta la aparición de un mensaje que dice “Fraude detectado”.
De preferencia, manda correo al correo de [email protected] para que puedas recibir información detallada de porque te esta marcando tu registro como fraude.
Sin embargo, puedes intentar borrar el cache de la herramienta o intentarlo otro día, tal y como varios migrantes han descrito en sus experiencias.