Cómo reportar a una persona desaparecida en México desde otro país en 2027

Si un familiar salió de su país y viajó a México, pero dejaste de saber de él o ella, es importante que sepas que puedes pedir ayuda para iniciar su búsqueda, incluso si te encuentras en otro país.

Para muchas familias migrantes, no saber dónde está un ser querido genera angustia e incertidumbre. La situación puede ser todavía más difícil cuando no conocen las instituciones mexicanas o no saben cómo comunicarse con las autoridades desde el extranjero.

Si sospechas que tu familiar está desaparecido, no tienes que esperar 72 horas para reportarlo. Puedes comunicarte con las autoridades desde el momento en que tengas motivos para preocuparte por su paradero.

En Conexión Migrante te compartimos algunas opciones para solicitar ayuda y saber dónde acudir si buscas a una persona extranjera desaparecida en México.

Cómo reportar a una persona desaparecida en México desde otro país en 2027

1. Reporta la desaparición ante la Comisión Nacional de Búsqueda

La Comisión Nacional de Búsqueda (CNB) es una de las primeras instituciones a las que puedes acudir si no sabes dónde está tu familiar.

Puedes comunicarte para reportar su desaparición y proporcionar la información que tengas sobre sus últimos movimientos. Si vives fuera de México, también puedes solicitar orientación sobre cómo compartir los datos de tu ser querido.

Estos son los números de contacto proporcionados:

• Teléfono nacional: 800 028 77 83.
• WhatsApp: 55 1309 9024.
• Desde el extranjero: +1 825 262 3109.

También puedes consultar el directorio de comisiones estatales de búsqueda para localizar a las autoridades de la entidad donde desapareció tu familiar.

2. Contacta a la Fiscalía para presentar una denuncia

Además de reportar la desaparición, es importante que las autoridades investiguen lo ocurrido y realicen las acciones necesarias para localizar a tu familiar.

Puedes solicitar orientación a la Fiscalía General de la República (FGR) o a la fiscalía del estado donde desapareció la persona. La autoridad que corresponda dependerá de las circunstancias del caso.

Los números de contacto proporcionados para la FGR son:

• Teléfono principal: (55) 5346 0000.
• Atención ciudadana: 800 008 5400.

Consulta el directorio de la FGR para conocer sus canales de atención.

Si estás en Centroamérica, Sudamérica, Estados Unidos o cualquier otro país, explica que buscas a un familiar migrante desaparecido en México y pregunta cómo puedes presentar información y dar seguimiento al caso desde donde te encuentras.

3. Pide ayuda a la embajada o al consulado de su país

Si tu familiar es de otro país, puedes comunicarte con la embajada o el consulado de su nacionalidad en México. Estas representaciones pueden orientarte sobre los pasos que debes seguir y ayudarte a establecer contacto con las autoridades mexicanas.

Para encontrar los datos de contacto, consulta el directorio de embajadas y consulados en México.

Al comunicarte, proporciona el nombre completo de tu familiar, su nacionalidad y la fecha aproximada en que perdiste contacto con él o ella.

4. Contacta a la COMAR o al Instituto Nacional de Migración

Si tu familiar llegó a México para solicitar refugio, ya tiene reconocimiento como refugiado o se encontraba realizando algún trámite migratorio, también puedes buscar orientación en estas instituciones.

• Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR): atiende asuntos relacionados con personas solicitantes de refugio y refugiadas. El número proporcionado es (55) 5209 8800.
• Instituto Nacional de Migración (INM): puedes consultar información sobre trámites y asuntos migratorios. Los números proporcionados son (55) 5387 2400 y 800 00 46264.

Ten en cuenta que estas instituciones no sustituyen el reporte ante las autoridades de búsqueda y las fiscalías. Si tu familiar está desaparecido, es importante acudir también a ellas.

5. Busca apoyo en organizaciones que acompañan a familias migrantes

Buscar a un ser querido desde otro país puede ser un proceso complicado, especialmente si no conoces las instituciones mexicanas o no tienes recursos para trasladarte a México.

Por eso, también puedes acercarte a organizaciones civiles que acompañan a familiares de personas migrantes desaparecidas.

Una de ellas es la Red Regional de Familias Migrantes, que trabaja con familias de personas migrantes centroamericanas desaparecidas en México y brinda orientación y acompañamiento durante la búsqueda.

¿Qué información debes reunir para buscar a tu familiar?

Si tienes fotografías, mensajes o documentos de tu ser querido, guárdalos y compártelos con las autoridades cuando presentes el reporte.

Estos son algunos datos que pueden ayudar:

• Nombre completo, edad y nacionalidad.
• Fotografías recientes de su rostro y de cuerpo completo.
• Características físicas, como estatura, color de ojos, cabello, tatuajes o cicatrices.
• Fecha y lugar donde lo viste o contactaste por última vez.
• Ruta que seguía en México o lugares por los que tenía previsto pasar.
• Número de teléfono y redes sociales que utilizaba.
• Nombres de las personas con las que viajaba, si los conoces.
• Mensajes, llamadas u otros datos que ayuden a saber cuáles fueron sus últimos movimientos.

Si no tienes toda esta información, no esperes a reunirla para pedir ayuda. Reporta la desaparición con los datos disponibles y pregunta cómo puedes aportar más información después.

Puedes consultar el portal de la Comisión Nacional de Búsqueda para conocer las opciones de reporte.

Sabemos que la angustia y la desesperación por encontrar a un familiar desaparecido pueden ser muy grandes. Sin embargo, es importante que tengas cuidado con la información que compartes en redes sociales. Si publicas fotografías, números de contacto y otros datos de tu ser querido, podrías exponerte a personas que intenten aprovecharse de tu situación.

Hay quienes pueden fingir que tienen información sobre el paradero de tu familiar para pedirte dinero a cambio de datos falsos o supuestas pruebas de vida. Por eso, no envíes dinero ni confíes de inmediato en mensajes o llamadas de desconocidos. Antes de creer en la información que te proporcionan, verifica que sea verdadera y, si es posible, solicita apoyo a las autoridades o a organizaciones que acompañan a familias de personas desaparecidas.

Desde Conexión Migrante, te invitamos a colaborar en la búsqueda compartiendo las notas publicadas en nuestra sección “Migrantes desaparecidos”. Tú difusión puede marcar la diferencia.

Si estás viviendo una situación similar, contáctanos para ayudar a dar visibilidad a tu caso. Unidos somos más.