Uno de los problemas de haber ingresado mal tu contraseña o código de autentificación es que la aplicación CBP One se bloqueé, desafortunadamente, es un error más común de lo que parece.
Todos los días una gran cantidad de personas reportan en grupos de redes sociales este problema, desafortunadamente estos mensajes no siempre tienen solución.
¿Qué puedo hacer si mi cuenta de CBP One se bloqueó?
De acuerdo con la página login.gov, en la cual todas las personas se deben registrar para tener acceso a CBP One, si una cuenta se bloquea, ellos no podrán conceder acceso a las cuentas bloqueadas, lo mismo pasa si se pierde el código de activación.
En este caso, lo que loging.gov recomienda es que si una cuenta se bloquea se elimine y se cree una nueva.
Desafortunadamente, este método significa que se debe empezar todo de nuevo, crear la cuenta y esperar la cita.
¿Por qué pasan estos errores con la app?
De acuerdo con los propios usuarios de la app, hay tres factores para que la cuenta se bloquee:
- Introducir mal los códigos de autentificación
- Intentar entrar muchas veces con una clave errónea
- Perder el número de autenticación
A pesar de ser la única alternativa para que la mayoría las personas puedan solicitar Asilo en estados Unidos, las autoridades no han sido del todo claras en resolver dudas respecto a esta aplicación.
Entre las pocas respuestas que se dan son:
- Utilizar un método de verificación en dos pasos.
- Asegurarse de tener la versión más reciente.
No obstante, algunos usuarios de la misma se han dado cuenta que mientras más sofisticado sea su celular menos probabilidades tienen de enfrentar problemas.
