Llegó ClinicBox, una startup de dos mexicanas que busca hacer más eficiente la forma en que los médicos atienden mensajes de sus pacientes.
El invento surgió de las hermanas Graciela y Maricela Carrillo al ver la importancia y crecimiento de las consultas por WhatsApp
Maricela, quien es médico, sabía sobre los mensajes constantes de los pacientes, por lo que su hermana Graciela, que es ingeniera, le propuso solucionarlo con un bot.
¿Cómo funciona ClinicBox?
Funciona como un asistente virtual para atender las inquietudes de pacientes de médicos, odontólogos, nutriólogos, psicólogos y otros profesionales de la salud.
El bot comienza con el profesional cuando contesta un breve cuestionario sobre las conversaciones más habituales con sus pacientes.
Se conecta el bot al calendario y los pacientes pueden comunicarse vía WhatsApp con el bot, que los ayuda a aclarar dudas o concertar citas.
El personal de la salud solo contestará cuando haya una verdadera necesidad, a través de una plataforma dedicada a ello y sin necesidad del WhatsApp personal.
De esta manera puede reducir de más de 30 mensajes contestados al día a un promedio de 5 mensajes, y disminuir la inversión por cita agendada de 5 dólares a 50 centavos de dólar.
Graciela Carrillo, CEO y cofundadora de ClinicBox compartió lo siguiente:
“El chatbot es solo parte de una solución integral que ayuda a los profesionales a administrar su negocio en cada etapa, desde el primer acercamiento del paciente, hasta el seguimiento post consulta”
También, habló sobre los beneficios para el personal médico del startup.
“ClinicBox es el socio que siempre quisieron tener para poder enfocarse en lo que solo ellos saben y pueden hacer: atender a sus pacientes”.
ClinicBox cuenta con una versión beta y una lista de espera de más de 500 profesionales de la salud
