CBP One: ¿Qué pasa si cancelo mi cita? ¿Puedo tramitar otra?

Por el motivo que sea, si tramitaste una cita para buscar asilo en Estados Unidos a través de la aplicación CBP One debes saber que puedes cancelarla siguiendo varios pasos.

De acuerdo con la guía publicada por la CBP, las citas obtenidas a través de esta aplicación pueden cancelarse a través de nueve pasos.

Los nueve pasos para cancelar una cita a través de CBP One

Una vez que hayas ingresado a la aplicación deberás seguir los siguientes pasos:

• En la pantalla de inicio, selecciona Traveler | Viajero.

 

• Seleccionar Land | Tierra y luego elegir CONTINUE.
• Elige Submit Advance Information | Enviar Información Anticipada.
• Selecciona tu idioma preferido, después tendrás que elegir SEGUIR.
• Revise las instrucciones en pantalla, luego seleccione SEGUIR.

• Elige tu registro.
• Selecciona CANCELAR CITA.
• Revisa la ventana emergente y seleccione Sí, Cancelar.
• Revisa la ventana emergente y seleccione De acuerdo. Si seguiste los pasos anteriores habrás cancelado con éxito tu cita.

Después de esto recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico que utilizó para iniciar sesión en CBP One.

Para recibir una nueva cita deberás iniciar el proceso para agendar una cita.

Ten cuidado de no elegir ELIMINAR REGISTRO, de hacerlo tendrás que iniciar el proceso para registrarte desde cero.

¿Qué pasa si no quiero la cita que recibí o necesito más tiempo?

Si recibiste una cita que no deseas aceptar y programar, puedes rechazar la cita. Sigue los pasos del 1 al 6 y luego selecciona RECHAZAR CITA. 

Por el contrario, si necesitas más tiempo, recuerda que las citas sólo se pueden confirmar de 10 de la mañana a 9 de la mañana, sigue los pasos del 1 al 6 y luego selecciona NECESITO MÁS TIEMPO. Solo puedes extender la fecha límite una vez.