¡Buenas noticias para los pasajeros! Recientemente, el gobierno federal anunció que las aerolíneas deberán pagar reembolso a pasajeros afectados por cancelaciones o severos retrasos en vuelos.
La nueva regla del Departamento de Transporte dice que si los pasajeros deciden no aceptar otros tipos de reembolso, como créditos para futuros viajes, se les garantiza un reembolso en efectivo.
Aerolíneas deberán pagar reembolso ¿Quiénes tienen derecho a un rembolso?
El rembolso pasajeros cuyos vuelos hayan sido cancelados o “cambio significativo” que quiere decir:
- Si la hora de salida o llegada de un vuelo nacional cambia tres horas o más de lo planeado, o seis horas en el caso de vuelos internacionales
- Si hay cambios de aeropuerto o se agrega alguna conexión
- Si tu equipaje tiene un retraso de 12 horas en vuelos nacionales
El secretario de Transporte, Pete Buttigieg, comentó que los pasajeros tienen derecho a recibir su reembolso sin necesidad de solicitarlos o de “pasar por obstáculos”.
