Con el objetivo de apoyar a los migrantes zacatecanos que regresaron a casa durante las fiestas decembrinas, el Gobierno de Zacatecas puso habilitó el número de WhatsApp 492 180 7708 para brindar atención a los paisanos que retornaron al estado.
A través de un comunicado, el Godezac detalló que este número se habilitó como parte del Operativo de Invierno 2021 del programa Héroes Paisanos.
El servicio estará disponible en un horario de 6 de la mañana a 11:59 de la noche, los siete días de la semana.
En este sentido, el gobernador David Monreal Ávila detalló que su objetivo es priorizar la atención los paisanos que visitan a sus familias esta temporada. Por ello, a través de esta herramienta de uso común se podrán presentar:
- Quejas
- Denuncias
- Felicitaciones
Todo eso basado en la atención que reciban del personal de las distintas corporaciones que participan en el Operativo Paisano, todo de manera fácil y rápida, con tan solo un mensaje.
La Secretaría de la Función Pública (SFP) ya atiende este número, con la finalidad de resolver de inmediato las denuncias captadas. Estas serán ingresadas en el Sistema de Denuncia Ciudadana (Sidec) para que se dirijan a la dependencia correspondiente para su resolución.
El Sidec genera, automáticamente, un número de folio con el cual el paisano puede darle seguimiento a su denuncia o queja en tiempo real, desde cualquier lugar.
Además de este número de WhatsApp, la SFP pone a disposición de los paisanos la red estatal de buzones, instalada en las presidencias municipales y dependencias del Poder Ejecutivo estatal; el correo [email protected]; el número telefónico 492 92 5 65 40, ext. 42264 y 42432; el Sidec https://sidec.zacatecas.gob.mx/ y el 800 55 262 66.
